Política de privacidad

DATOS CUBIERTOS POR ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Esta Declaración de privacidad describe las prácticas de privacidad de Mr.Alfred Travel para los datos que recopilamos:

• - a través de sitios web operados por nosotros desde los cuales accede a esta Declaración de privacidad, incluidos Mr.Alfred y otros sitios web que pertenecen o están controlados por Mr.Alfred Travel (colectivamente, los Sitios web);
• - a través de las aplicaciones de software que ponemos a disposición para su uso en o a través de computadoras y dispositivos móviles (las Aplicaciones);
• - a través de nuestras páginas de redes sociales que controlamos desde las cuales accede a esta Declaración de privacidad (colectivamente, nuestras Páginas de redes sociales);
• - a través de mensajes de correo electrónico que le enviamos que vinculan a esta Declaración de privacidad y a través de sus comunicaciones con nosotros en línea o en persona;
• - de terceros, como licenciatarios, propietarios y franquiciados autorizados y otras fuentes, como bases de datos públicas, socios comerciales y otros terceros; y
• - cuando visita o se queda como invitado en una de nuestras propiedades, o en casas y villas que se ofrecen en la plataforma Mr.Alfred, o a través de otras interacciones fuera de línea (colectivamente, Visitas a la propiedad e interacciones fuera de línea ).

Conjuntamente, nos referimos a los Sitios web, las Aplicaciones y nuestras Páginas de redes sociales, como los “Servicios en línea” y, junto con las Visitas a la propiedad y las Interacciones fuera de línea, los “Servicios”.

LOS DATOS QUE RECOPILAMOS
En los puntos de contacto a lo largo de su viaje como huésped, recopilamos Datos personales de acuerdo con la ley y para brindarle un mejor servicio. Datos personales es información que puede identificarlo como individuo o relacionarse con usted como individuo identificable. Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de Datos personales sobre usted:

- Nombre
- Género
- Dirección postal
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información financiera (como número de tarjeta de crédito y débito u otros datos de pago)
- Preferencia de idioma
- Fecha y lugar de nacimiento
- Nacionalidad, pasaporte, visa u otros datos de identificación emitidos por el gobierno
- Fechas importantes: cumpleaños, aniversarios y ocasiones especiales
- Datos del programa de membresía o fidelización (incluidas tarjetas de pago de marca compartida, afiliaciones a programas de socios de viajes)
- Detalles del empleador (para reservas relacionadas con negocios)
- Itinerario de viaje, grupo turístico o datos de actividad
- Interacciones o estadías previas de huéspedes, bienes y servicios adquiridos, solicitudes de servicios especiales y comodidades
- ID de cuenta de redes sociales, foto de perfil y otros datos disponibles públicamente, o datos disponibles al vincular sus redes sociales y cuentas de fidelización

En circunstancias más limitadas, también podemos recopilar:

- Datos sobre familiares y acompañantes, nombres y edades de los hijos
- Datos biométricos
- Imágenes, video y datos de audio a través de: (a) cámaras de seguridad ubicadas en áreas públicas, como pasillos y vestíbulos, en nuestras propiedades; y (b) cámaras corporales llevadas por nuestros oficiales de prevención de pérdidas y otro personal de seguridad

También podemos recopilar información sobre sus Preferencias que utilizamos para hacer que sus estadías actuales y futuras y su experiencia con nosotros sean más placenteras, incluida información sobre sus intereses y otra información relevante que aprendemos sobre usted durante su estadía. Esto también puede incluir cualquier gusto o disgusto acerca de nuestros servicios que nos informe para que podamos mejorar nuestros servicios y restricciones de salud o necesidades personales para garantizar su bienestar. También podemos recopilar sus "Preferencias personales", que pueden incluir detalles de sus aniversarios especiales (como su cumpleaños o aniversario de boda), en qué tipo de actividades prefiere participar cuando se hospeda con nosotros y sus pasatiempos. Las Preferencias personales también pueden incluir detalles sobre con quién viaja habitualmente, su relación con usted y su estado civil.

Si envía Datos personales sobre otras personas a nosotros o a nuestros Proveedores de servicios (por ejemplo, si hace una reserva para otra persona), declara que tiene la autoridad para hacerlo y nos permite usar los datos de acuerdo con este Declaracion de privacidad.

COOKIES
Recopilamos ciertos datos de las cookies, que son piezas de datos almacenadas directamente en la computadora o dispositivo móvil que está utilizando. Las cookies nos permiten recopilar el tipo de navegador, el tiempo dedicado a los Servicios en línea, las páginas visitadas, la URL de referencia, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico agregados. Usamos cookies funcionales para obtener datos con fines de seguridad, para facilitar la navegación, para mostrar contenido de manera más efectiva, para recopilar datos estadísticos, para personalizar su experiencia mientras usa los Servicios en línea y para reconocer su computadora para ayudarlo a usar los Servicios en línea. . También recopilamos datos estadísticos de cookies sobre el uso de los Servicios en línea para mejorar continuamente el diseño y la funcionalidad, comprender cómo se usan y ayudarnos a resolver preguntas. Las cookies publicitarias nos permiten además seleccionar qué anuncios u ofertas tienen más probabilidades de atraerlo y mostrarlos mientras utiliza los Servicios en línea. También los usamos para enviar correos electrónicos de marketing y para rastrear las respuestas a anuncios en línea y correos electrónicos de marketing.

Administrar preferencias de cookies:
Puede elegir aceptar cookies gestionando sus preferencias de seguimiento haciendo clic en "Preferencias de seguimiento" situado en la parte inferior de nuestra página de inicio o cambiando la configuración de su navegador. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que experimente algunos inconvenientes en el uso de los Servicios en línea. Por ejemplo, no podremos reconocer su computadora y deberá iniciar sesión cada vez que visite. Tampoco recibirá publicidad u otras ofertas nuestras que sean relevantes para sus intereses y necesidades. En este momento, no respondemos a las señales de "No rastrear" del navegador.

CÓMO Y CUÁNDO COMPARTIMOS SUS DATOS
Nuestro objetivo es brindarle el más alto nivel de hospitalidad y Servicios, y para hacerlo, podemos compartir Datos personales y Otros datos con los siguientes:

- Mr.Alfred Travel: Divulgamos Datos personales y Otros datos a otras empresas dentro del [Grupo Mr.Alfred](https://marriott.gcs-web.com/node/30036/html# mar-q42019xexx21.htm) para los fines descritos en esta Declaración de privacidad, como proporcionar y personalizar los Servicios, comunicarnos con usted, facilitar los programas de fidelización y lograr nuestros fines comerciales. Compartimos sus Datos personales y Otros datos utilizados para hacer reservas con la propiedad correspondiente y la entidad Mr.Alfred para cumplir y completar su reserva.
- Franquiciados. Divulgamos datos personales y otros datos a los franquiciados de las propiedades de la marca Mr.Alfred Group para los fines descritos en esta Declaración de privacidad global. Los franquiciados tienen un derecho limitado a usar ciertos Datos personales para sus propios fines y, por lo tanto, califican como controladores de datos independientes para el siguiente procesamiento: Los franquiciados administran y coordinan su estadía en los hoteles que operan para que puedan usar sus Datos personales para ese propósito. Los franquiciados también pueden usar sus Datos personales para cumplir con sus propias obligaciones legales, incluido el mantenimiento de libros y registros y otras obligaciones de cumplimiento.
- Propietarios: Divulgamos datos personales y otros datos a los propietarios de las propiedades administradas por Mr.Alfred para los fines descritos en esta Declaración de privacidad global. Los propietarios tienen un derecho limitado a usar ciertos Datos personales para sus propios fines y, por lo tanto, califican como controladores de datos independientes para el siguiente procesamiento: Los propietarios pueden usar sus Datos personales para cumplir con sus propias obligaciones legales, incluido el mantenimiento de libros y registros y otras obligaciones de cumplimiento.
- Licenciatarios autorizados. Cuando lo permita la ley, revelaremos Datos personales y Otros datos a nuestros Licenciatarios autorizados, bienes raíces de marca, tarjetas de crédito de marca compartida y bancos, para los fines descritos en esta Declaración de privacidad, como proporcionar y personalizar los Servicios, cumplir con sus solicitudes y proporcionar su propio marketing.
- Actividad promocional. Nos asociamos con terceros que pueden ofrecerle promociones.
- Proveedores de servicios. Divulgamos Datos personales y Otros datos a proveedores de servicios externos, incluidas, por ejemplo, empresas que brindan alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, marketing, auditoría y otros servicios.

OTRAS DISPOSICIONES IMPORTANTES

Entidades del grupo distintas de Mr.Alfred
Esta Declaración de privacidad no aborda, y no somos responsables de la privacidad, los datos u otras prácticas de ninguna entidad fuera de Mr.Alfred, incluidos los franquiciados, propietarios, empresas de administración de propiedades de casas y villas, licenciatarios autorizados, socios comerciales estratégicos, o cualquier tercero que opere cualquier sitio o servicio al que se vinculen los Servicios, servicio de pago, programa de fidelización o sitio web que sea la página de inicio de los proveedores de Internet de alta velocidad en nuestras propiedades. La inclusión de un vínculo en los Servicios en línea no implica la aprobación del sitio o servicio vinculado por nuestra parte. Por lo general, no tenemos control ni somos responsables de la recopilación, el uso y la divulgación de sus Datos personales por parte de terceros.

Además, no somos responsables de las políticas o prácticas de recopilación, uso, divulgación o seguridad de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor del sistema operativo, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante del dispositivo, incluso con respecto a cualquier Dato personal que divulgue a otras organizaciones a través de las Aplicaciones o nuestras páginas de redes sociales.

Seguridad
Procuramos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger los Datos personales. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida), notifíquenos de inmediato.